新民晚报讯(通讯员任佳丽刘君记者江跃中)29日,东航客舱服务部乘务二部第一团支部邀请上海新四军“沙家浜”历史研究会老战士,与上海大富贵酒楼团支部共同开展“礼仪耀进博服务攀高峰”主题共建活动。双方团员青年在学习贯彻党的十九届六中全会精神中深学深悟,担当作为,勇于创新,着力提升广大团员青年的凝聚力,加强行业间的交流互动,丰富青年团员的业余生活。
图说:上海新四军“沙家浜”历史研究会老战士王伟芳讲述参加抗美援朝的故事。刘倩女摄
共建活动以客舱部团委制作的建党周年视频《破浪》拉开帷幕,围绕党团建设、品牌建设、服务传承、沟通技巧,以及分享优秀服务案例等多个方面进行了讨论。乘务二部还给大家带来了一堂生动的礼仪培训课,分别从职业形象、岗位仪态、接待礼仪等多角度,对大家的形象管理和服务意识进行了指导。
乘务二部的团员青年还来到大富贵点心生产工间,参与了由国家点心高级技师许琳珺现场教授的中式传统手工糕点体验课。大家对中式传统手工糕点的制作非常感兴趣。在许老师的指导下,团员们兴致浓厚地动手开始DIY创作,有的将糕点捏成了小兔子,有的将点心做成了花瓣。每一份点心都体现了古法的工艺和手艺人的用心,也让团员们了解到传统工艺的魅力,更体会到了立足岗位专心探索的工匠精神。
图说:参加中式传统手工糕点体验课。刘倩女摄
活动最后,上海新四军“沙家浜”历史研究会的老战士对两家单位的青年人开展了思政指导。老战士王伟芳给大家讲述了参加抗美援朝的故事,并结合近期学习十九届六中全会精神寄语团员青年:“我们党一百年来团结带领人民浴血奋斗,发愤图强,最终走向胜利。红色政权来之不易、新中国来之不易,幸福生活来之不易,年轻一代一定要努力学习,提升自己的能力和知识,踏实地用实际行动做好旅客服务工作,努力为服务行业的的发展出力献策。”双方团员青年也纷纷发言,东航乘务员梁书凝表示:“作为一名团员青年,我们应当以党的十九届六中全会精神为指导,从百年党史中感悟初心,汲取智慧力量。在今后的工作和生活中,不断提升思想意识和自身业务服务水平,全心全意地为旅客服务,为旅客打造出安全舒心的客舱环境。”