信访无小事，件件系民心。在信访工作中，新蔡县月亮湾街道办事处党工委书记梁洪林视群众为亲人，变群众“上访”为干部“下访”，与群众同坐在一条板凳上，听民声解民忧，把信访工作做到了百姓心坎上。
与群众同坐在一条板凳上
年12月12日挂牌成立的月亮湾街道，是新蔡县行政新区、商务中心区、产业集聚区、县城规划区核心区所在地。街道自成立以来，着力打造现代新城，服务全县发展大局。随着城市建设步伐的加快，月亮湾街道土地征用、房屋拆迁等各种社会矛盾、各种利益冲突时有发生。
面对信访工作任务重、覆盖面广、解决困难大的情况，梁洪林深有感触地说：“信访工作怎么做？就是要与群众同坐在一条板凳上，用心用情了解群众想什么，盼什么，了解群众迫切需要解决的问题是什么。”
梁洪林以上率下，带头“下访”，走访群众，现场办公，为群众解决信访难题。在他的带领下，该街道广大党员干部将信访工作重心下移，变群众“上访”为干部“下访”。不打招呼直接入村，下访到田间地头、农家小院，与群众同坐在一条板凳上，现场听取群众诉求，主动为群众排忧解难，努力把问题解决在基层和萌芽状态，确保实现小事不出村（社区）、大事不出街道。
发挥（老党员、老军人、老模范、老干部、老教师）“五老”人员作用，就地化解一批矛盾纠纷。近年来，梁洪林积极探索基层社会治理新机制，充分发挥“五老”人员作用。“五老”人员对各自辖区内矛盾、纠纷、隐患主动排查，及时预警，及时疏导群众怨气，化解其内心疙瘩，赢得了群众信任，提升了矛盾调处的公信力。
抓信访，就是抓民心抓发展
“矛盾问题发生在哪里，信访工作就做到哪里。”梁洪林说，“抓信访，就是抓民心抓发展！”
近年来，梁洪林坚持眼睛向下、重心下移、力量下沉，聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，切实把信访工作抓实抓细、抓出成效。
年，新蔡县重点项目——人民西路施工过程中，月亮湾街道祖庄、万庄两个村需要整体拆迁。在征地拆迁时，多户村民阻碍重点项目施工。
“服务好重点项目建设，我们义不容辞。”白天，梁洪林带领街道党员干部入户排查，吃透民情，夜晚召集重点户开展“夜谈”。在夜谈中，梁洪林与信访群众谈征地拆迁、补偿安置政策，谈新蔡发展前景，用真情、真心赢得了信访群众对重点项目建设的支持。不少群众由衷地说，听了梁书记的话，我们心里敞亮了；新蔡发展好了、环境美了、企业多了，最终受益的还是我们。
近年来，月亮湾街道功能日趋完善，城市承载能力不断增强，确保了重点项目顺利实施，为新蔡县城市建设飞速发展奠定了坚实基础。
数字显示：几年来，月亮湾街道迎宾大道、西湖家园、群众文化艺术中心等多个项目的征地拆迁任务，先后拆除了32个自然村，搬迁近户群众，街道没有发生一起因征地拆迁而引起的群体性事件。
提前出院，忙碌在信访一线
年11月8日上午11时30分左右，梁洪林在去月亮湾街道朱药铺村处理信访人杨某问题的路上，乘坐的车辆不幸被撞翻。梁洪林被紧医院抢救。经检查，他肋骨断了6根、12处骨折，右侧胸腔塌陷，腹部多处挫伤。由于伤情严重、失血过多，他昏迷两天后才脱离危险。
从死亡线上挣扎回来的梁洪林，在住院期间仍然惦记着工作。考虑到春节临近，街道工作任务繁重，梁洪林要求医生让他提前出院。医院静养，配合做好康复治疗，才能早日痊愈。他顾不上这些，还是执意回到了工作岗位上。
1月10日是周日。当天上午，记者见到梁洪林时，他正在拖着病体在月亮湾街道仁和社区，现场解决华原世纪星城问题楼盘。
榜样的力量是无穷的。梁洪林以心换心为群众解难题办实事，赢得了百姓认可，转变了党员干部作风。如今，在月亮湾这片充满希望的热土上，处处可见广大党员干部转作风促发展、为群众办实事的忙碌身影。风清气正的月亮湾街道正驶入大发展、大跨越的快车道，城市品位明显提升，人民群众幸福指数不断攀升。（图文来源：掌上新蔡）